¿Sufres el síndrome de la cabaña? Llevamos semanas confinados en casa para hacer frente a la pandemia del coronavirus. Justo ahora que comenzamos a salir puede pasar que haya quienes sientan cierta ansiedad por ello. La primera consecuencia lógica es retrasar esa salida anteriormente tan anhelada. Pero ¿por qué pasa esto? Leer más

Cómo combatir el calor mientras teletrabajas Aunque a priori todos agradecemos la llegada del buen tiempo y la subida de las temperaturas, cierto es que el teletrabajo puede hacerse algo cuesta arriba con un exceso de calor. Tanto, que incluso es posible que lleguemos a echar de menos el, antiguamente molesto y helador aire acondicionado. Leer más

Cómo atraer clientes a tu restaurante después del Covid-19 La pandemia del Covid-19 presenta desafíos únicos tanto para la sociedad como para los negocios, y el sector de la hostelería es uno de los más afectados. Leer más

LOS PREMIOS FORTIUS CELEBRARÁN SU GALA DE ENTREGA DE PREMIOS EN FORMATO VIRTUAL. Los Premios Fortius 2019 ya tienen fecha definitiva para su gala de entrega de premios. El próximo 25 de junio conoceremos a LOS MEJORES profesionales del servicio al cliente en nuestro país, en un evento virtual e innovador. La organización de los galardones, encabezada por la AEERC y sus partners Go Contact, ON Soluciones y Up Spain, con la colaboración de Esic Business School e IFAES, ha optado por la adaptación de su evento anual a un nuevo formato que permita celebrar los éxitos de la industria y compartir con todos los candidatos y el resto de los profesionales del mundo del Contact Center, atendiendo a los criterios y protocolos de seguridad implantados con motivo del COVID-19. Leer más

Guía para realizar el servicio take away de manera óptima La comida para llevar ha conseguido hacerse un hueco importante en la gama de servicios que ofrecen los restaurantes. Tradicionalmente siempre se ha preparado la comida para que los comensales la consumieran dentro del local, pero este concepto de take away se basa en el dinamismo y flexibilidad de comer fuera del restaurante la misma comida que puedes comer en una de sus mesas. Leer más

Gestión de turnos de trabajo para tu empresa Para cualquier empresa o negocio mejorar y avanzar en rendimiento y productividad son tareas básicas anotadas en los cuadernos de los CEO. Leer más

¿Qué normas deben cumplir las terrazas en la fase 1? El confinamiento para hacer frente a la pandemia del coronavirus comienza a relajarse con el plan de desescalada puesto en marcha por el Gobierno. De esta manera, aproximadamente la mitad del territorio español se encuentra en fase 1 con ganas de volver a la normalidad. Leer más

Cuidar la salud laboral de empleados reduce las bajas por enfermedad No hay duda que nos pasamos la mayor parte de nuestra vida en el entorno laboral, por suerte o por desgracia, estamos trabajando mucho tiempo y expuestos a cualquier altercado. Leer más

Aprende a relativizar y vivirás mejor ¿Cuántas veces has escuchado ese de relativizar las cosas? Según muchos, el secreto para poder tener una vida más tranquila o armoniosa reside sobre todo en aprender a hacerlo. Leer más