Zure salmentak handitu Up SPAIN
Lortu lehen egunean bertan neurgarriak diren emaitzak, enpresak eta pertsonak lotzeko diseinatutako soluzioekin.
Prozesu osoan zehar laguntzen zaitugu, hasierako azterketatik emaitzak neurtzera arte, helburu bakar eta argirekin: zure salmentak handitzea eta zure helburu guztiak lortzen laguntzea.
Zure enpresa, zure taldea eta zure merkatua ezagutzen ditugu, hobekuntzarako benetako aukerak identifikatzeko.
Emaitzak ematen dituzten ekimenak diseinatzeko, gako-taldeak eta behar zehatzak identifikatzen ditugu.
Ekimen bereziak diseinatzen ditugu zure taldea harritzeko, motibatzeko eta zure helburuekin lerrokatzeko.
Fase guztietan zure talde eta bezeroekin bat egiten duten mezu argi eta erakargarriak diseinatzen ditugu.
Konpromisoa eta leialtasuna indartzen dituzten motibagarri eta pertsonalizatutako pizgarriak hautatzen ditugu.
Emaitzak aztertzen ditugu eta erabakiak hartzeko informazioa emateko eta eragina maximizatzeko txosten argiak prestatzen ditugu.
Gure soluzioak diseinatuta daude edozein motatako enpresak nahi dutenakataldeak inplikatzeko, bezeroen leialtasuna eraikitzeko eta neurgarri den eragina lortzeko estrategiak Sustapenak, komunikazioa eta promozioa.
Zure salmentak handitu, salmenta-sareak aktibatu eta dendako esperientzia hobetu.
Neurgarri diren komunikazio-, promozio- eta leialtasun-kanpainen bidez bezero eta banatzaileekin harremanetan jar zaitez.
Zure taldeen konpromisoa, motibazioa eta errendimendua indartu.
Hauek dira gure bezeroak irabazi dituzten proiektu batzuek besterik ez.
Ondoan Iberdrola, programa bat abiarazi genuen Espainian eta Latinoamerikan dauden 2.500 kontaktu-zentroko agenteak motibatzeko, helburuarekin Salmentak handitu eta markarekiko konpromisoa indartu.
Kontzeptuaren azpian «Zuk handiak egiten gaituzu», Ekimenak azpimarratu zuen enpresaren hazkundean langile bakoitzak jokatu zuen funtsezko papera.
Hau posible egiteko, Plataforma dinamiko bat garatu dugu. horri esker, agenteek beren helburuak ia denbora errealean jarraitu, sailkapeneko posizioa egiaztatu, puntu metatu eta sariak lortzeko trukatu ahal izango zituzten, lorpena eta lehiakortasuna programaren bultzagile nagusi bihurtuz.
SegurCaixa Adeslasek enkargatu zigun 13 webguneetan kanpaina pertsonalizatuen bidez bezeroen atxikimendua mantendu eta eraikitzeko programa bat garatzea. SMS, posta elektroniko eta bideo pertsonalizatuen bidez komunikazioak ezarri genituen, berritze-sariak eta urteurren-opariak eskainiz.
200.000 bezero baino gehiagori iritsi ginen, 109.000 komunikazio baino gehiago bidaliz eta 30.000 telefonoz kontaktatuz, horrela markarekiko konpromisoa eta konfiantza indartuz.
Mutua Madrileñak eskatu zigun plataforma bat sortzea, motor-, etxe-, istripu- eta bizitza-aseguruetan espezializatutako 550 kanpoko agenteekin komunikatzeko eta prestatzeko, kalitatea, salmentak eta prozedurak hobetzeko helburuarekin.
'Mutuamente' garatu genuen, prestakuntza errazteko eta dokumentazioarako sarbidea errazteko diseinatutako, irisgarria eta joko bidezko plataforma bat. Horrez gain, ezagutza-mailak ebaluatzeko eta hobekuntzarako gako arloak identifikatzeko aukera eman zigun, prestakuntza eraginkorrago eta erakargarriago bihurtuz, eta horrek gure lanaren kalitatea eta eraginkortasuna hobetu zituen.
Game Stores Iberia-ri lagundu genion bere salmenta-taldeak motibatzeko eta bere 1.000 langileen ikaskuntza-esperientzia hobetzeko modu berritzaile bat garatzen GAME Stories bidez: langileen portalean integratutako komunikazio-formatu bat, eduki arin eta jokoan oinarritutako jardueretan oinarrituta, sare osoa konektatuta, informatuta eta motibatuta mantentzen duena. Istorioen bidez, taldeek prestakuntza etengabera, enpresaren albisteetara eta produktu-edukiak eskuratzeko aukera dute, etengabeko ikaskuntza eta atxikimendu-sentimendua bultzatuz.
Fluidrak eskatu zigun bere 7.000 langileentzako Gabonetako opari-kanpaina bat sortzea, aniztasuna eta inklusioa sustatuko zuena, opari-saski tradizionala ordezkatuz VISA bidez denda fisikoetan eta lineakoetan baliagarria den opari-txartel digital batekin.
Komunikazio-estrategia diseinatu genuen, teaser bideo bat eta prentsa-ohar batzuk prestatu genituen, eta kodeen banaketa eta bezeroarentzako laguntza kudeatu genituen. Horrela, Gabonetako oparia modernizatu genuen eta Fluidraren balioak indartu genituen, langile bakoitzari aukeratzeko askatasuna emanez.
2021az geroztik, Triodos Bank-ekin entzute aktibo eta bezeroaren esperientziako proiektu batean ari gara lanean, bere txikizkako eta enpresa bezeroen beharrak eta itxaropenak sakonki ulertzea helburu hartuta, eta horrela banku etikoarekiko harremana indartuz. Bezeroaren bizitza-zikloko puntu gakoetan egindako inkestetan oinarritutako entzuteko programa bat diseinatu genuen, eta ondoren hainbat kanalera (aplikazioa, sukurtsalak, harremanetarako zentroa) zabaldu genuen, analisi kualitatiboan eta jarduteko moduko ezagutzak sortzean arreta berezia jarriz.
2025ean, gauzak urrats bat haratago eraman genituen negozio-bezeroekin aurrez aurreko gosari-bilerak antolatuz, etengabeko hobekuntza bultzatzen duten eztabaida irekiei bultzada emateko. Hurbilketa honen bidez, Triodosek elkarreragin bakoitza aukera bihurtzen du banku-esperientzia humanoagoa eskaintzeko, bere balioekin bat datorrena eta bezeroentzat benetan garrantzitsua denari arreta jartzen diona.
Espainian eta Txilen dituen harreman-zentroetako 2.500 agenteak motibatzeko, Iberdrolak eskatu zigun salmentak bultzatzeko eta marka-leialtasuna indartzeko sari-plan bat diseinatzeko.
'You make us great' kontzeptua garatu genuen eta plataforma dinamiko bihurtu genuen, non agenteek beren helburuak jarraitu, sailkapeneko posizioa ikusi, puntu bildu eta sarietarako trukatu ahal zituzten, horrela lehiakortasun-espiritua eta bikaintasunerako gogoa sustatuz.
SegurCaixa Adeslasek enkargatu zigun 13 webguneetan kanpaina pertsonalizatuen bidez bezeroen atxikimendua mantendu eta eraikitzeko programa bat garatzea. SMS, posta elektroniko eta bideo pertsonalizatuen bidez komunikazioak ezarri genituen, berritze-sariak eta urteurren-opariak eskainiz.
200.000 bezero baino gehiagori iritsi ginen, 109.000 komunikazio baino gehiago bidaliz eta 30.000 telefonoz kontaktatuz, horrela markarekiko konpromisoa eta konfiantza indartuz.
Mutua Madrileñak eskatu zigun plataforma bat sortzea, motor-, etxe-, istripu- eta bizitza-aseguruetan espezializatutako 550 kanpoko agenteekin komunikatzeko eta prestatzeko, kalitatea, salmentak eta prozedurak hobetzeko helburuarekin.
'Mutuamente' garatu genuen, prestakuntza errazteko eta dokumentazioarako sarbidea errazteko diseinatutako, irisgarria eta joko bidezko plataforma bat. Horrez gain, ezagutza-mailak ebaluatzeko eta hobekuntzarako gako arloak identifikatzeko aukera eman zigun, prestakuntza eraginkorrago eta erakargarriago bihurtuz, eta horrek gure lanaren kalitatea eta eraginkortasuna hobetu zituen.
Game Stores Iberia-ri lagundu genion bere salmenta-taldeak motibatzeko eta bere 1.000 langileen ikaskuntza-esperientzia hobetzeko modu berritzaile bat garatzen GAME Stories bidez: langileen portalean integratutako komunikazio-formatu bat, eduki arin eta jokoan oinarritutako jardueretan oinarrituta, sare osoa konektatuta, informatuta eta motibatuta mantentzen duena. Istorioen bidez, taldeek prestakuntza etengabera, enpresaren albisteetara eta produktu-edukiak eskuratzeko aukera dute, etengabeko ikaskuntza eta atxikimendu-sentimendua bultzatuz.
Fluidrak eskatu zigun bere 7.000 langileentzako Gabonetako opari-kanpaina bat sortzea, aniztasuna eta inklusioa sustatuko zuena, opari-saski tradizionala ordezkatuz VISA bidez denda fisikoetan eta lineakoetan baliagarria den opari-txartel digital batekin.
Komunikazio-estrategia diseinatu genuen, teaser bideo bat eta prentsa-ohar batzuk prestatu genituen, eta kodeen banaketa eta bezeroarentzako laguntza kudeatu genituen. Horrela, Gabonetako oparia modernizatu genuen eta Fluidraren balioak indartu genituen, langile bakoitzari aukeratzeko askatasuna emanez.
2021az geroztik, Triodos Bank-ekin entzute aktibo eta bezeroaren esperientziako proiektu batean ari gara lanean, bere txikizkako eta enpresa bezeroen beharrak eta itxaropenak sakonki ulertzea helburu hartuta, eta horrela banku etikoarekiko harremana indartuz. Bezeroaren bizitza-zikloko puntu gakoetan egindako inkestetan oinarritutako entzuteko programa bat diseinatu genuen, eta ondoren hainbat kanalera (aplikazioa, sukurtsalak, harremanetarako zentroa) zabaldu genuen, analisi kualitatiboan eta jarduteko moduko ezagutzak sortzean arreta berezia jarriz.
2025ean, gauzak urrats bat haratago eraman genituen negozio-bezeroekin aurrez aurreko gosari-bilerak antolatuz, etengabeko hobekuntza bultzatzen duten eztabaida irekiei bultzada emateko. Hurbilketa honen bidez, Triodosek elkarreragin bakoitza aukera bihurtzen du banku-esperientzia humanoagoa eskaintzeko, bere balioekin bat datorrena eta bezeroentzat benetan garrantzitsua denari arreta jartzen diona.
Zure laguntzeko hemen gaude.
Badakigu enpresa bakoitzak bere erronkak dituela eta ez dela beti erraza irtenbide egokia aurkitzea. Utzi zure datuak eta lagunduko dizugu zure taldeari eta egoerari ondoen egokitzen zaiona aurkitzen.
Sari-planen, komunikazio-planen eta promozio- eta leialtasun-kanpainen konbinazio bat da, langileak, salmenta-taldeak, salmenta-kanalak eta azken kontsumitzaileak negozio-helburuekin lerrokatzeko diseinatua.
Sari-plan batek salmentak bultzatzen lagun dezake, zerbitzuaren kalitatea hobetzen, banakako eta taldeko errendimendua aitortzen, eta enpresarekiko konpromiso handiagoa sustatzen.
Komunikazio-plan batek informazioa emateaz haratago doa: jokabidea bultzatzen duen, kultura eta balioak indartzen dituen, eta entzule desberdinak enpresaren estrategiarekin lerrokatuta mantentzen dituen narrazio koherente eta etengabe bat eraikitzen du.
Parte-hartzaileen profiletara eta ekimenaren helburuetara egokituta, opari-katalogo fisiko eta digitalak, aurrez ordaindutako txartelak, opari-txartelak, esperientziak eta bestelako formatu malguak eskaintzen ahal dira.
Gainera, opari-katalogoak erabat pertsonalizagarriak dira, ez bakarrik diseinu bisualari dagokionez, baita kategoria eta produktuen aukeraketan ere, 600 elementu baino gehiagora sarbidea izanik, profil mota guztietarako egokitutako sari-programak diseinatzeko aukera ematen dute.
Bai, pertsonalizatutako plataforma digitalak eskaintzen ditugu, sailkapenak, jokoifikazioa, eduki-atala eta bi norabideko komunikazioa barne hartzen dituztenak, parte-hartzaileen esperientzia osoa bateratzen dutenak.
Proiektu bakoitza diseinatu da parte-hartzeari, errendimenduari eta motibazioari buruzko KPI argiak izan ditzan, erregularreko txostenek eta ekintzen jarraipen osoak babestuta, erabakiak hartzea errazteko.
Soluzio hauek tamaina guztietako eta hainbat sektoretako enpresei egokitu daitezke, beren barne-taldeak, salmenta-sareak, salmenta-kanalak edo bezeroak egituratutako motibazio- eta komunikazio-estrategien bidez inplikatzeko beharra dutenei.
Bai, prestakuntza-moduluak, eduki dinamikoa, ebaluazioak eta gamifikazio-ezaugarriak integratzea posible da; horrek edukia errazago barneratzen laguntzen du, erabiltzaileen esperientzia hobetzen du eta prestakuntza helburuak lortzeari eta sariak irabazteari lotzen dio.
Gamifikazioak erronkak, elementu interaktiboak eta sailkapen-taulak sartzen ditu, parte-hartzea handitzen dutenak, esperientzia erakargarriagoa bihurtzen dutenak eta definitutako helburuen inguruko komunitate-sentsazioa indartzen dutenak.
Plataforma, sormen-zuzendaritza eta edukia enpresa bakoitzaren marka, tonu eta mezularitzarekin bat etortzeko pertsonalizatzen dira; halaber, edukiak erabiltzaileen profilen arabera segmentatzea ahalbidetzen dute, talde bakoitzaren beharretara egokituz eta aldi berean enpresaren kulturarekin koherentzia bermatuz.
