Promove, constrúe a lealdade dos clientes e impulsa as túas vendas
Impulsamos as vendas a curto prazo mediante campañas promocionais e construímos relacións fortes e a longo prazo a través de estratexias de fidelidade do cliente.
Unha campaña promocional ben deseñada ou un programa de fidelidade convérten estas situacións en clientes habituais e relacións duradeiras. Axudámosche a deseñar estratexias centradas nos teus clientes, que os involucren e impulsen os resultados do teu negocio.
Analizamos os teus obxectivos e deseñamos unha campaña adaptada ás túas necesidades.
Analizamos a túa marca e o mercado para atopar a forma máis eficaz de implicar aos teus clientes.
Criamos conceptos únicos que deixan unha impresión duradeira.
Empregamos os últimos avances tecnolóxicos para deseñar estratexias eficaces, supervisar a campaña e medir os resultados.
Analizamos os teus obxectivos e deseñamos unha campaña adaptada ás túas necesidades.
Analizamos a túa marca e o mercado para atopar a forma máis eficaz de implicar aos teus clientes.
Criamos conceptos únicos que deixan unha impresión duradeira.
Empregamos os últimos avances tecnolóxicos para deseñar estratexias eficaces, supervisar a campaña e medir os resultados.
Deseñamos campañas promocionais e programas de fidelidade adaptados aos teus obxectivos, ao teu público e á situación actual do teu negocio, combinando incentivos, creatividade e comunicación para maximizar os resultados.
Medidas deseñadas para ter un impacto inmediato e fomentar as compras.
Estratexias deseñadas para construír relacións e fomentar a clientela habitual.
Cada campaña baséase nunha comunicación personalizada e nun seguimento continuo para optimizar a súa eficacia.
Estaremos contigo en cada paso do camiño para crear unha campaña a medida que sexa doada de lanzar, medible e deseñada para maximizar as túas vendas.
Obxectivo e estratexia
Definimos o que queres acadar coa campaña (adquisición de clientes, fidelización, reactivación, etc.) e a quen imos dirixirnos.
MECÁNICAS E INCENTIVOS
Deseñamos a campaña e seleccionamos o incentivo ideal para impulsar a acción (compra, rexistro, fidelización, etc.).
Activación e comunicación
Imos lanzar a campaña con mensaxes claras e comunicación multicanle para maximizar o compromiso.
MEDIDA E OPTIMIZACIÓN
Medir os resultados e axustar a campaña para mellorar o rendemento e ampliar o que funciona.
Estes son só algúns dos proxectos que conquistaron aos nosos clientes.
Xunto a Iberdrola, lanzamos un programa para para motivar aos 2.500 axentes do centro de contacto en España e América Latina, co obxectivo de impulsar as vendas e reforzar o seu compromiso coa marca.
Baixo o concepto «Ti fainos grandes», a iniciativa destacou o papel clave desempeñado por cada membro do persoal no crecemento da empresa.
Para facer isto posible, Desenvolvemos unha plataforma dinámica do que os axentes podían seguir aos seus obxectivos case en tempo real, comprobar a súa posición na clasificación, acumular puntos e canxearos por premios, facendo do logro persoal e da competitividade a forza motriz do programa.
SegurCaixa Adeslas encargounos desenvolver un programa para reter e fomentar a lealdade dos clientes mediante campañas personalizadas en 13 sitios web. Implementamos comunicacións por SMS, correo electrónico e vídeos personalizados, xunto con incentivos de renovación e agasallos de aniversario.
Alcanzamos máis de 200.000 clientes, enviando máis de 109.000 comunicacións e contactando 30.000 por teléfono, reforzando así a lealdade á marca e a confianza.
Mutua Madrileña pediunos que creásemos unha plataforma para comunicarnos e formar a 550 axentes externos especializados en seguros de automóbiles, fogar, accidentes e vida, co obxectivo de mellorar a calidade, as vendas e os procedementos.
Desenvolvemos 'Mutuamente', unha plataforma accesible e gamificada deseñada para facilitar a formación e o acceso á documentación. Tamén nos permitiu avaliar os niveis de coñecemento e abordar as áreas clave de mellora, facendo a formación máis efectiva e atractiva, o que, á súa vez, mellorou a calidade e a eficiencia do noso traballo.
Axudamos a Game Stores Iberia a desenvolver unha forma innovadora de motivar os seus equipos de vendas e mellorar o aprendizaxe entre os seus 1.000 empregados a través de GAME Stories: un formato de comunicación integrado no seu portal de empregados, baseado en contidos áxiles e actividades gamificadas que manteñen toda a rede conectada, informada e motivada. A través das historias, os equipos teñen acceso a formación continua, novidades da empresa e contido de produto, fomentando un aprendizaxe constante e un sentimento de orgullo de pertenza.
Fluidra pediunos que creásemos unha campaña de agasallos de Nadal para os seus 7.000 empregados que promovese a diversidade e a inclusión, substituíndo a cesta de Nadal tradicional por unha tarxeta de agasallo dixital válida tanto en tendas físicas como en liña a través de VISA.
Deseñamos a estratexia de comunicación, un vídeo teaser e notas de prensa, e xestionamos a distribución de códigos e o soporte ao cliente. Deste xeito, modernizamos o agasallo de Nadal e reforzamos os valores de Fluidra, dando a cada empregado a liberdade de escoller.
Desde 2021, estamos a traballar con Triodos Bank nun proxecto de escoita activa e experiencia de cliente co obxectivo de obter unha comprensión profunda das necesidades e expectativas dos seus clientes particulares e empresariais, reforzando así a relación con eles a través dun enfoque ético á banca. Deseñamos un programa de escoita baseado en enquisas realizadas en puntos clave do ciclo de vida do cliente, que posteriormente se ampliou a varios canles (app, sucursais, centro de contacto), cun enfoque distintivo na análise cualitativa e na xeración de coñecementos accionables.
En 2025 demos un paso máis ao organizar reunións presenciais de almorzo con clientes empresariais para fomentar discusións abertas que impulsen a mellora continua. A través deste enfoque, Triodos converte cada interacción nunha oportunidade para ofrecer unha experiencia bancaria máis humana, coherente cos seus valores e centrada no que realmente importa aos seus clientes.
Para motivar aos 2.500 axentes dos seus centros de contacto en España e Chile, Iberdrola encargounos deseñar un plan de incentivos que impulsase as vendas e reforzase a lealdade á marca.
Desenvolvemos o concepto 'Ti fainos grandes' e convertémolo nunha plataforma dinámica na que os axentes podían seguir os seus obxectivos, ver a súa posición nas clasificacións, acumular puntos e canxearos por recompensas, fomentando así un espírito competitivo e un impulso para destacar.
SegurCaixa Adeslas encargounos desenvolver un programa para reter e fomentar a lealdade dos clientes mediante campañas personalizadas en 13 sitios web. Implementamos comunicacións por SMS, correo electrónico e vídeos personalizados, xunto con incentivos de renovación e agasallos de aniversario.
Alcanzamos máis de 200.000 clientes, enviando máis de 109.000 comunicacións e contactando 30.000 por teléfono, reforzando así a lealdade á marca e a confianza.
Mutua Madrileña pediunos que creásemos unha plataforma para comunicarnos e formar a 550 axentes externos especializados en seguros de automóbiles, fogar, accidentes e vida, co obxectivo de mellorar a calidade, as vendas e os procedementos.
Desenvolvemos 'Mutuamente', unha plataforma accesible e gamificada deseñada para facilitar a formación e o acceso á documentación. Tamén nos permitiu avaliar os niveis de coñecemento e abordar as áreas clave de mellora, facendo a formación máis efectiva e atractiva, o que, á súa vez, mellorou a calidade e a eficiencia do noso traballo.
Axudamos a Game Stores Iberia a desenvolver unha forma innovadora de motivar os seus equipos de vendas e mellorar o aprendizaxe entre os seus 1.000 empregados a través de GAME Stories: un formato de comunicación integrado no seu portal de empregados, baseado en contidos áxiles e actividades gamificadas que manteñen toda a rede conectada, informada e motivada. A través das historias, os equipos teñen acceso a formación continua, novidades da empresa e contido de produto, fomentando un aprendizaxe constante e un sentimento de orgullo de pertenza.
Fluidra pediunos que creásemos unha campaña de agasallos de Nadal para os seus 7.000 empregados que promovese a diversidade e a inclusión, substituíndo a cesta de Nadal tradicional por unha tarxeta de agasallo dixital válida tanto en tendas físicas como en liña a través de VISA.
Deseñamos a estratexia de comunicación, un vídeo teaser e notas de prensa, e xestionamos a distribución de códigos e o soporte ao cliente. Deste xeito, modernizamos o agasallo de Nadal e reforzamos os valores de Fluidra, dando a cada empregado a liberdade de escoller.
Desde 2021, estamos a traballar con Triodos Bank nun proxecto de escoita activa e experiencia de cliente co obxectivo de obter unha comprensión profunda das necesidades e expectativas dos seus clientes particulares e empresariais, reforzando así a relación con eles a través dun enfoque ético á banca. Deseñamos un programa de escoita baseado en enquisas realizadas en puntos clave do ciclo de vida do cliente, que posteriormente se ampliou a varios canles (app, sucursais, centro de contacto), cun enfoque distintivo na análise cualitativa e na xeración de coñecementos accionables.
En 2025 demos un paso máis ao organizar reunións presenciais de almorzo con clientes empresariais para fomentar discusións abertas que impulsen a mellora continua. A través deste enfoque, Triodos converte cada interacción nunha oportunidade para ofrecer unha experiencia bancaria máis humana, coherente cos seus valores e centrada no que realmente importa aos seus clientes.
Estamos aquí para axudarche.
Sabemos que cada empresa enfronta os seus propios retos e que non sempre é doado atopar a solución axeitada. Deixa os teus datos e axudareiche a atopar a que mellor se adapte ao teu equipo e á túa situación.
Unha campaña promocional está deseñada para ter un impacto inmediato, fomentar as compras ou atraer novos clientes.
Un programa de fidelidade adopta un enfoque máis a longo prazo e ten como obxectivo construír relacións, aumentar as compras repetidas e reforzar a lealdade á marca. En Up Spain, combinamos ambos enfoques para adaptarnos aos teus obxectivos.
As nosas campañas están deseñadas para empresas que buscan atraer novos clientes, aumentar as compras repetidas ou fomentar a lealdade entre a súa base de clientes actual, independentemente do sector ou do tamaño. Adaptamos cada campaña á situación actual e ás necesidades do seu negocio.
Empregamos mecanismos como sorteos de premios, agasallos directos, puntos de fidelidade, retos, xogos e actividades gamificadas. Seleccionamos os incentivos e mecanismos máis axeitados en función do público obxectivo, do obxectivo da campaña e do comportamento que queremos fomentar.
Si. Adaptamos cada campaña ás túas necesidades específicas, analizando os teus obxectivos, a túa audiencia e o teu contexto. Non usamos campañas prefabricadas.
Definimos desde o principio indicadores clave de rendemento claros e medimos o compromiso, a conversión, as compras repetidas e o impacto nas vendas. Empregando estes datos, optimizamos a campaña para mellorar os resultados e ampliar o que funciona.
Depende do obxectivo. Pode ser unha campaña puntual ou un programa de fidelidade a medio e longo prazo. Axudareiche a determinar a duración máis adecuada en función dos teus obxectivos.
A comunicación é clave para o éxito da campaña. Deseñamos mensaxes claras, personalizadas e multicanle para apoiar o cliente en cada etapa e maximizar a resposta.
Díganos o que quere acadar e analizaremos a súa situación para suxerirlle unha campaña de promoción ou fidelidade adaptada ao seu negocio.
