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Cheque y tarjeta
Cheque y tarjeta

Son los vales que las empresas entregan a sus empleados, para utilizar de forma usual en el pago de la comida, utilizando una red de más de 36.000 restaurantes en toda España. De esta forma los trabajadores se benefician de las importantes ventajas fiscales que ofrece este producto.

Puede utilizarlos para pagar sus comidas no sólo en restaurantes, sino también en establecimientos de comida rápida (Burger King, McDonald's, Pans&Company…) y también de comida a domicilio (TelePizza, TelePaella, PizzaHut…).

Consulta nuestro Buscador de restaurantes

No. Cheque Gourmet es el sistema que le permite elegir con total libertad el restaurante de su gusto, pudiendo ir siempre donde más le apetezca o donde más le interese.

Sí, puede utilizarlos en cualquier momento del día. El marco legal del uso del vale de comida esta directamente ligado al horario profesional del empleado. Existen beneficiarios del vale de comida que trabajan en otra franja horaria lo que puede justificar en estos casos el uso del Cheque Gourmet para el pago de cenas o durante los fines de semana. No obstante, la política del establecimiento la marca el propio establecimiento. En el caso de querer restringir su aceptación, aconsejamos al restaurante ponerlo en evidencia para que sus clientes estén debidamente informados. 

  • Es un sistema adaptable a las particularidades de cada empresa.
  • Es un gasto deducible en el Impuesto de Sociedades al 100%.
  • Es un sistema riguroso que aúna Seguridad y Control.
  • Su simplicidad administrativa permite optimizar personal y tiempo.
  • Es un sistema basado en criterios de sencillez operativa, logística y de gestión.

Es un sistema exento de IRPF hasta 9,00 € por día.

La tarjeta Cheque Gourmet es admitida en cualquier restaurante con terminal MASTERCARD o VISA.

Puede realizar el pago exacto de la consumición sin pérdidas en el cambio.

La comodidad del formato facilita su disponibilidad y utilización diaria.

Acceso a "Club Gourmet", un portal de descuentos, promociones y ventajas exclusivo para los usuarios de Up SPAIN.

Tarjeta Cheque Gourmet es el soporte electrónico para las "ayudas comedor" que las empresas pueden ofrecer a sus empleados conforme a la Ley de comedores.

Sus posibilidades de especificación facilitan el cumplimiento de los requisitos del RDL 439/2007 que regula estas ayudas.

Tarjeta Cheque Gourmet es un producto cuyo uso se ajusta a las especificaciones propuestas por el cliente mediante unos sencillos parámetros que las personalizan:

El número de operaciones permitidas al día.

Las fechas habilitadas para su uso (por ejemplo, sólo de lunes a viernes)

El horario durante el que pueden utilizarse.

El importe que puede consumirse al día.

Existe la posibilidad de asignar caducidades a los saldos.

Cuando la empresa lo solicita podemos generar informes, análisis y estadísticas de uso.

Por exigencia legal estamos ante un producto finalista: Se trata de una tarjeta válida únicamente para utilizar en Establecimientos de Hostelería.

Otro de sus principales atractivos: la flexibilidad de uso: Es una tarjeta personal e intransferible que permite efectuar pagos diarios de la comida cómodamente y por el importe exacto de la consumición.

Con seguridad: Tarjeta Cheque Gourmet minimiza riesgos en caso de pérdida o robo ya que puede bloquearse.

Con autorización on-line del sistema ya que la Tarjeta Cheque Gourmet solo puede utilizarse contra un saldo disponible.

Mediante el envío por e-mail de un fichero a Up SPAIN con datos del empleado beneficiario y del cliente.

Mediante esta web, a través del Área Empresa, en el apartado "Solicitud de tarjetas".

Una vez sus solicitudes realizadas, la empresa cliente recibe un e-mail de confirmación de pedido. Las tarjetas se envían a los puntos de entrega definidos por el cliente dentro del territorio español, en el plazo de una semana.

Mediante el envío de otro fichero a Up SPAIN con los datos necesarios de cada empleado y los importes correspondientes.

Mediante esta web, a través del Área Empresa, en el apartado "Carga de saldo".

Previa confirmación de la correcta emisión de las tarjetas (48h)

La carga de saldo se realiza en un plazo estimado de 48 horas.

Un sistema transparente: A través de la web pueden realizarse consultas de saldos y movimientos. También puede obtenerse ayuda On Line.

Sí, desde que la reciba junto a su carta de bienvenida con las instrucciones de uso.

Una vez recibida, los empleados podrán comenzar a utilizarla en toda la red de restaurantes que acepten Mastercard o Visa.

El empleado deberá tener en cuenta que la validación de una transacción está condicionada a los siguientes parámetros:

Debe existir saldo suficiente en el momento de la operación.

Debe cumplir las posibles restricciones que haya podido definir la empresa.

Se trata de una tarjeta de débito (prepago) con banda magnética y para la que es imprescindible autorización online del sistema.

Permite abonar consumos efectuados en Restaurantes hasta agotar el saldo cargado y disponible en la misma.

Válida únicamente en España ofrece una gran cobertura: Tarjeta Cheque Gourmet es admitida en cualquier restaurante con terminal MASTERCARD o VISA.

El sistema permite a sus usuarios realizar consultas "on line" de saldo y movimientos.

La Tarjeta Cheque Gourmet caduca a los 3 años de su fecha de emisión.

La entrega de la Tarjeta Cheque Gourmet se realiza en 5 días hábiles tras su solicitud.

Tras esta entrega inicial únicamente hay que proceder a solicitar la carga de saldos.

La carga de saldo se solicita mediante el envío por e-mail de un archivo predefinido con los datos correspondientes.

Muy eficaz: los empleados dispondrán del saldo solicitado el día siguiente a su petición y sin necesidad de organizar repartos.

Los titulares de Tarjeta Cheque Gourmet disponen del Area Usuario, donde pueden:

Consultar su saldo.

Consultar sus Movimientos.

Acceder a ofertas del Club.

Cambiar su Clave de Acceso.

El Servicio de Atención Telefónica, donde pueden comunicar la Pérdida o el Robo de su Tarjeta: 913 626 200 ó 902 114 400, servicio 24 horas, 7/7 días

En caso de pérdida, cada usuario puede desactivarla dentro de su Área Usuario de la web www.tarjetachequegourmet.es, en la sección "Desactivar tu tarjeta".


Si esta se encontrara, contacte con su departamento de RRHH quien podrá reactivarla poniéndose en contacto con nosotros o desde su Área Empresa en la misma web, en la sección "Act./desact. tarjetas".

Si la tarjeta no fuera encontrada,  esta deberá ser bloqueada llamando cuanto antes a uno de los teléfonos siguientes: 91 362 62 00 o 902 11 44 00, servicio 24 horas, 7/7 días.


Después, se deberá contactar con el departamento de RRHH para que solicite otra tarjeta desde su Área Empresa en la web www.tarjetachequegourmet.es, en la sección "Duplicados de tarjetas". El saldo que existiera en el momento del bloqueo será trasladado a su nueva tarjeta.

En caso de robo de la tarjeta, esta se deberá bloquear llamando a uno de los teléfonos siguientes: 91 362 62 00 o 902 11 44 00, servicio 24 horas, 7/7 días. Después, contacte con su departamento de RRHH para que solicite otra tarjeta desde su Área Empresa en la web www.tarjetachequegourmet.es, en la sección "Duplicados de tarjetas". Su saldo anterior sera trasladado a su nueva tarjeta.